Tutorial Caixa PF (Web)

Guia passo a passo para autorizar seu dispositivo e conectar uma conta pessoal da Caixa Econômica Federal usando Internet Banking na web.

Para conectar sua conta pessoal da Caixa Econômica Federal com o Pluggy, você deve autorizar o dispositivo através do Internet Banking. Aqui está um vídeo tutorial mostrando como fazer isso:

  1. Na tela de conexão da Caixa, insira seu nome de usuário e senha;
  2. Clique no botão "Conectar";
  3. A seguinte tela será exibida: "Cadastro de dispositivo". Esta tela aparece porque, como medida de segurança, a Caixa exige que o titular da conta autorize a conexão. Para conceder essa autorização, siga os próximos passos;
  4. Não clique ainda no botão "Confirmo que ativei o dispositivo" — nós clicaremos nele mais tarde. Além disso, não feche esta janela/aba do navegador; mantenha-a aberta, pois voltaremos a ela;
  5. Abra uma segunda aba do navegador e vá para o site da Caixa Econômica Federal: https://www.caixa.gov.br/;
  6. Na página inicial da Caixa, clique no botão "Acessar minha conta";
  7. Na tela que aparece, insira seu nome de usuário no campo indicado;
  8. Selecione o tipo da sua conta (Pessoa Física — individual; Pessoa Jurídica — empresarial; ou Governo — governo);
  9. Clique em "Continuar";
  10. Na tela que aparece, verifique se as iniciais mostradas acima do botão laranja correspondem ao seu nome. Se estiverem corretas, clique no botão laranja;
  11. Use o teclado digital que aparece para digitar sua senha de conta;
  12. Clique em "Continuar";
  13. Na página inicial da sua conta, use as setas laranjas para encontrar o menu "Senhas e Configurações";
  14. Clique em "Senhas e configurações";
  15. No menu que se expande, encontre a seção "Computadores e dispositivos" e clique em "Gerenciar";
  16. Na caixa de diálogo "Alerta" que aparece, clique em "SIM";
  17. Na tela que aparece, procure na coluna "Apelido" o mesmo código que você anotou na tela de "Cadastro de Dispositivo" no widget (veja o passo 3 deste tutorial) e selecione-o;
  18. Clique em "Ativar dispositivo";
  19. Agora volte para a janela/aba do widget do Pluggy que você deixou aberta (veja o passo 4 deste tutorial). Clique no botão "Confirmo que ativei o dispositivo";
  20. Pronto! Você não precisa fazer mais nada — apenas aguarde aproximadamente 30 minutos e nós conectaremos seus dados automaticamente.